Reklamacje

Zakupione u nas produkty mogą Państwo reklamować.

Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

W przypadku stwierdzenia braku zgodności Towaru z Umową Konsument może wykonywać uprawnienia przewidziane przepisami prawa, w szczególności żądać naprawy lub wymiany Towaru, a w przypadkach określonych ustawą również złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy.

Niezależnie od powyższego Towar może być objęty gwarancją producenta, jeżeli została ona udzielona.

Prosimy Państwa o składanie reklamacji w formie pisemnej lub e-mail na adres sklepu. W celu usprawnienia procesu reklamacyjnego Sprzedawca rekomenduje dołączenie zdjęć przedstawiających zgłaszaną wadę lub niezgodność Towaru z Umową.

W wypadku zakupów w sklepie stacjonarnym prosimy również o wypełnienie niniejszego formularza ZGŁOSZENIA REKLAMACJI. Usprawni to to proces rozpatrywania reklamacji

Odpowiedź na przesłaną reklamację zostanie wysłana Państwu pocztą elektroniczną w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.